2014年初，总部位于东京的MtGox是世界上最大的比特币交易所。它主导了整个行业，处理了估计占全球比特币交易量的70%到80%。
2014年2月初，Kolin Burges发现自己无法从MtGox提取资金，也没有得到任何有意义的客服回应。他从伦敦飞往东京，亲自前往MtGox总部，想要弄清楚发生了什么，为什么他的资金被扣留。在东京，他在当地一位MtGox客户的帮助下，见到了《华尔街日报》的记者，并参观了位于涩谷的MtGox办公室。他被拒绝与CEO Mark Karpeles或其他任何人交谈。
当天晚上，在东京比特币聚会中，他遇到了另一位与自己处境相似的MtGox客户Aaron，以及CoinDesk的记者。第二天早晨，即2014年2月14日，Kolin和Aaron在MtGox办公室外的融雪中开始了抗议，身后跟着《华尔街日报》和CoinDesk的记者。最初的目标是与CEO见面，因为这是他们与公司沟通的唯一途径。这并不是第一次在MtGox外面抗议，几天前，另一位来自澳大利亚的客户也做过类似的事情。
当Karpeles出现时，Kolin得以停下来并与他对峙。正如预期的那样，他要求归还比特币的请求未获成功，Karpeles也没有提供充分的解释。他拒绝回答关于MtGox是否仍持有客户比特币的问题。最终，他逃进了大楼，警告Kolin不要进去，然后在门口站了20分钟观看。记者们拍摄了这一场景，当视频发布时，引发了大量的关注。这次与Karpeles的对峙后来成为比特币历史上最具代表性和最臭名昭著的场面之一。由此开始了MtGox抗议活动以及社区的支持。
到第一天结束时，《金融时报》和日本国家广播公司NHK也来到抗议现场，互联网上的热议导致了数百条消息、许多捐款，甚至有人提供了住宿的地方。抗议活动正在迅速引起全球的关注。
那个周末，MtGox安排了一次与Kolin的“非正式”秘密会面。他们要求抗议活动结束，并威胁说，如果抗议继续，MtGox将崩溃，他和其他客户将失去所有资金。然而，他们公开声称，提款无法进行的原因只是技术问题。
与此同时，他们还秘密地向其他比特币交易所发送了一份文件，提到744,000个比特币的短缺，并恳求借出200,000个比特币，用于资助一个计划来弥补这个差距并维持MtGox的运营。他们声称，MtGox的崩溃可能意味着比特币的终结，因此，实际上，其他交易所最有利的做法是向他们提供数十万比特币。他们的宏伟计划包括将MtGox重新品牌化为“Gox”，以此说服客户接受他们的损失并继续使用该交易所！
第二天，抗议活动在MtGox更多绝望迹象的背景下继续进行。一名员工在抗议者到达时走出来，要求知道为什么他们在被告知结束抗议后又回来。当天稍晚，这名员工表示关心抗议者看起来很冷，并邀请他们将抗议活动搬到MtGox办公室内部（顺便提一句，那里不会有媒体见证）。他们拒绝了这个慷慨的提议。
那一周，迷你椅子被捐赠，抗议活动变成了一个临时的媒体站。随着时间的推移，越来越多的新闻关注开始汇聚。这个故事超越了金融和科技媒体，进入了主流媒体，世界上许多最具影响力的报纸、杂志和电视台纷纷前来报道。随着时间的推移，抗议活动变得更高科技，焦点从抗议转向了与媒体和比特币社区的沟通。2月19日（星期三）推出的现场直播视频开始吸引几百名观众，Aaron开始承担一个新角色，与互联网进行现场直播问答。Kolin则专注于社交媒体、电子邮件和与媒体的联系。
几天后，MtGox因媒体关注以及他们后来所称的安全问题而搬出了大楼。他们在没有人注意的情况下悄悄地夜间撤离。当Aaron在第二天的新闻发布会上宣布MtGox已离开大楼时，MtGox上的比特币价格立即下跌了45%。抗议活动继续在现场进行，并积累了越来越多的媒体关注。
MtGox将“技术问题”的解决进展缓慢归咎于抗议者，实际上试图将提款问题的责任推给抗议者。实际上，除了他们掩盖故事中的虚假问题外，并没有技术问题。他们在幕后真正做的事情是在与时间赛跑，试图在一切揭露之前获得200,000个比特币，因为一旦真相大白，首席执行官不可避免地将入狱。全球日益关注他们大门的目光让这一时刻越来越接近，这也是他们如此害怕抗议活动的原因。
2月21日星期五，东京警方到达现场要求结束抗议活动。当时大约有八名比特币爱好者正在和平地交谈。根据日本宪法，和平集会和抗议的权利是受到保障的。警方的说法是这次集会造成了公共干扰，这显然是曲解了事实。实际上，看起来只要不举行集会或抗议，就可以享有集会和抗议的权利。他们要求所有摄像机关闭并停止拍摄，但没有注意到仍有3到4台摄像机一直对准他们，包括直播的互联网视频。在与抗议活动翻译员通过亚伦进行长时间的讨论后，警方强迫大家解散，并（可以说是非法地）威胁科林和亚伦，如果他们再回来就会被逮捕。这似乎意味着这场抗议活动在当前形式下可能会结束。
抗议者后来去了警察局，寻求为两人和平抗议活动清除障碍，但警方不予同意。然而，如果他们被逮捕，不论逮捕的时间多么未知且不合法，这可能意味着抗议活动的永久结束。警方通过电视了解了那里的情况，所以也许他们想将丑闻远离他们的辖区，或者这可能是一个更具政治性质的决定。
日本媒体通常对报道MtGox或抗议活动反应较慢。当时，比特币并不是他们熟悉的内容。当《朝日新闻》——世界第二大报纸——发布该报道时，街道上爆发了日本电视摄像机和几十名记者的聚集。那时的现场介于电影拍摄现场和战区之间。朝日新闻的记者曾警告说，一旦他们发布报道，情况将会变得这样，但抗议者以为他在夸大其词。他们在那里是为了报道抗议活动，因为MtGox早已逃离了大楼。涩谷的警察不敢应对这一新的记者群体，因此警察再也没有出现在那里。
这些照片是由Kolin拿着相机拍摄的，相机放在他的抗议标志旁边（见下方右下角的照片）
在2到3天的时间里，Kolin几乎花费了每个清醒的小时做采访。MtGox事件现在几乎被全球所有主要报纸和电视台报道。这是比特币在世界舞台上的首次媒体亮相，但它是一个非常负面的亮相，之后多年将塑造主流媒体对比特币的看法。MtGox关于比特币的漏洞导致混乱的错误信息被广泛传播，并且多年后仍然被反复提及。
日本政府从2月21日（星期五）开始公开介入此事，就是警方到达的那一天。日本银行、金融服务管理局（FSA）、财政部和中央政府都发表了声明。这成了日本在全世界面前的一个大政治尴尬。FSA可以说应该承担部分责任，因为在他们的监管下，MtGox在法定银行法规上玩得非常随意。他们公开声称MtGox不在他们的管辖范围内，这显然是错误的，后来对其行动的调查也被阻挠。
2014年2月28日星期五，抗议活动开始两周后，MtGox终于在新闻发布会上宣布，他们将客户的比特币丢失给了一名黑客，并永久关闭了运营。在闭门会议中，他们总共丢失了850,000个比特币，占全球所有比特币的7%。
在此后的几天里，卡佩尔斯（Karpeles）在一个旧钱包中找到了200,000个客户比特币，巧合的是，这正是他们一直在极力寻找的金额，用来资助维持MtGox长期运营的计划。然而，现在继续执行他们的计划已经太晚了。卡佩尔斯试图通过《民事再生法》使用这些客户比特币重新开启MtGox，但幸运的是，日本法院拒绝了这一请求。
如果没有媒体压力迫使MtGox迅速关闭，历史和这200,000个比特币的命运可能会截然不同。10年后，通过漫长的破产程序，大部分200,000个比特币被退还给了客户。
在MtGox倒闭后，日本政府制定了严格的新加密法律，以避免未来发生类似情况。这些新法律成功地保护了FTX倒闭时日本用户的资金。
2017年，美国政府在俄罗斯公民亚历山大·维尼克（Alexander Vinnik）在欧洲旅行时下令逮捕他。人们认为他是盗窃并洗钱丢失MtGox比特币的人。维尼克在欧洲和美国被监禁了8年，之后特朗普政府通过高调的囚犯交换将他与俄罗斯交换。
致谢
参与抗议的其他知名人物包括：Coinsearcher，他是最初的MtGox抗议者，并在我们开始之前的几天就开始了办公室外的第一次抗议，但不幸的是在这些事件发生之前他就回到了澳大利亚。卡尔-弗里德里希·伦茨（Karl-Friedrich Lenz），一位银行法教授，他在幕后发挥了重要作用，他为我们安排了《华尔街日报》和CoinDesk的报道，并为我们提供了椅子、物资、法律建议和精神支持，然后写了本书。特雷弗（Trevor）作为嘉宾抗议者加入了我们，戴着铁面具，增加了些许风味和急需的愤慨。乔恩·南希斯特（Jon Southurst）@CoinDesk 和 高桥望月（Takashi Mochizuki）@WSJ 开始了最初的媒体报道。由宇治（Yuji）担任我们的警察翻译。邓肯·里奇利（Duncan Ridgely）提供了博客网站。马修·杜马斯（Matthew Dumas）提供了住宿。八代（Yayoi）、罗杰·维尔（Roger Ver）和其他人提供了茶和咖啡。无数Reddit用户给我们打赏狗狗币，用来买咖啡等。还有小托德（Dexter），一位婴儿抗议者。感谢所有其他来访、捐赠或提供支持的人，不论是线下还是在线。
